De centrale cliëntenraad (CCR) behartigt de gemeenschappelijke belangen van klanten die gebruik maken van de zorg en behandeling van Groenhuysen. Groenhuysen heeft cliëntenraden op diverse locaties. Een afvaardiging van deze leden vormt de CCR.

Naast de officiële advies- en instemmingsaanvragen heeft de CCR in de vergadering met de bestuurder verschillende onderwerpen besproken. De volgende onderwerpen zijn onder andere aan bod gekomen:
- Stand van zaken corona/vaccineren;
- Presentatie schrijfrechten in Mijn Lable Care;
- Stand van zaken nieuwbouw De Brink/Moerweide;
- Stand van zaken van de verschillende pilots (streamingsdiensten, het aantal medicatiemomenten etc.);
- De rode draad van de positiebepalingen 2021;
- Stand van zaken hoe de vertegenwoordiging met betrekking tot de WMO/thuiszorg in de CCR kan worden weergegeven;
- Het melden van incidenten in Lable Care;
- Het inspectiebezoek aan Heidestede, rapportage inspectie en opvolging aanbevelingen.
In 2022 stonden een aantal onderwerpen binnen de CCR centraal:
- Werken met een onafhankelijk voorzitter
Sinds 1 januari 2021 werkte de CCR samen met een interim onafhankelijk voorzitter. Deze interim voorzitter was aangesteld voor een jaar. Gedurende 2022 is het werken met een onafhankelijke voorzitter geëvalueerd om vervolgens een profiel op te stellen voor een externe voorzitter voor de CCR. Op advies van de CCR is de interim voorzitter per 1 januari 2023 voor vier jaar benoemd als voorzitter van de CCR.
- Medezeggenschapsregeling en huishoudelijk reglement
In 2022 zijn naar aanleiding van de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen de medezeggenschapsregelingen en de huishoudelijke reglementen van de CCR als van de decentrale raden (CR) aangepast en vervolgens vastgesteld. Als gevolg van de nieuwe medezeggenschapsregeling en het huishoudelijk reglement is ook het besluit genomen dat het aantal leden van de CCR in 2023 uit zeven leden bestaat en dat de zittingstermijn van de leden in het eerste kwartaal van 2023 wordt vastgesteld.
- Oprichting Gemeenschappelijke Cliëntenraad (GCR)
Met ingang van medio 2022 is een Gemeenschappelijke Cliëntenraad opgericht. De Gemeenschappelijke Cliëntenraad heeft een keer per acht weken een vergadering. Aan deze vergadering nemen zowel leden van de Centrale Cliëntenraad als leden van de lokale cliëntenraden deel. Tijdens deze bijeenkomsten wordt informeel gesproken over specifieke onderwerpen.
Algemeen
Een aantal vertegenwoordigers van de cliëntenraden van Groenhuysen hebben deelgenomen aan de door het Zorgkantoor georganiseerde bijeenkomst cliëntenraden in Brabant op 14 september. Daarnaast heeft een delegatie van de CCR de netwerkbijeenkomst van 5 juli, die door Groenhuysen werd georganiseerd, bijgewoond. Een aantal leden hebben het domotica event, gehouden in de kapel van Wiekendael en georganiseerd door Groenhuysen, in het voorjaar bijgewoond. De CCR is ook betrokken geweest bij de klankbordgroep van de nieuwbouw ‘Vallei de Brink.’ Tot slot zijn een aantal leden van de CCR bevraagd tijdens het visitatiebezoek van de vakgroep specialist ouderengeneeskunde.
Ondersteuning
Groenhuysen heeft de CCR in 2022 voldoende personele en/of financiële middelen beschikbaar gesteld, zodat de CCR goed kon functioneren. De CCR is gedurende het hele jaar 2022 secretarieel ondersteund in de voorbereiding en verslaglegging van de vergaderingen. Qua financiën is de CCR voldoende ondersteund. De secretariële ondersteuning van de lokale cliëntenraden is voor de meeste locaties een aandachtspunt. Door de nieuwe organisatiestructuur is de basis gelegd voor deze ondersteuning, deze zal naar verwachting in 2023 worden ingevuld.
Scholing
De leden van de CCR hebben gedurende het zittingsjaar 2022 de mogelijkheid gehad zich verder te verdiepen in hun taak als lid van de Centrale Cliëntenraad van Groenhuysen. Door een aantal leden is actief (online en fysiek) de informatie en nieuwsberichten van branche organisaties als het LOC gevolgd.